Política de cookies y almacenamiento local
1. Qué guardamos en tu navegador
Nuestro dominio no pone cookies. Usamos el almacenamiento local del navegador (localStorage), que la ley trata igual que a las cookies:
- Sesión: el token que te mantiene conectado después de iniciar sesión. Estrictamente necesario. Dura hasta que cierras sesión o caduca.
- Preferencias: el tema claro u oscuro, si ya viste la bienvenida y cómo dejaste ordenado tu espacio de trabajo. Las eliges tú. Duran hasta que borres los datos del navegador.
2. El widget en las webs de nuestros clientes
Cuando un negocio instala el widget de SmoothiePlace en su web, el widget guarda en el navegador del visitante un identificador anónimo y el de su conversación, para que si vuelve, la conversación siga donde la dejó. Se guarda en el dominio de esa web, no en el nuestro, y dura hasta que el visitante borra los datos de su navegador.
El negocio que instala el widget debe informar de ello a sus visitantes. Este párrafo se puede copiar en su política: «Este sitio usa el asistente de SmoothiePlace, que guarda en tu navegador un identificador anónimo para retomar tu conversación. No se usa para publicidad ni para seguirte en otros sitios.»
3. Servicios de terceros
- Stripe usa sus propias cookies en su página de pago, para procesar el cobro y prevenir el fraude.
- Google usa las suyas si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.
Se rigen por las políticas de privacidad de cada uno.
4. Cómo controlarlo
Puedes borrar el almacenamiento local y las cookies desde la configuración de tu navegador. Si borras la sesión, tendrás que volver a iniciarla; si borras las preferencias, volverán a sus valores por defecto.
Como no usamos nada que no sea necesario o elegido por ti, no te pedimos un consentimiento aparte. Si algún día incorporamos analítica o publicidad, te pediremos permiso antes de activarlas y actualizaremos esta política.
5. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a [email protected].